人事労務に関連する業務における職場環境の状況

社内における人事担当部署の取り組みについて

人事に関するコンサルタントへの委託状況

外部の人事コンサルタントへの業務依頼内容

外部の人事コンサルタントに対しての不満（自由回答）

• フォローが足りなく感じる
• 対応していただける助成金が限られている（教育研修関連は対象外）
• あまり積極的に働きかけてくれない
• 相談しても打てば響くという感じではなく、不明なことがあるとあからさまに声が小さくなったりして、信頼感が持てない

外部の人事コンサルタントに対して求めること（自由回答）

• スピーディーで間違いのない対応
• 親身になってくれること
• しっかりと処理してくれること、きめ細かい対応、機密性
• 法改正・制度変更などに対する、先取り・素早い情報提供や準備すべきことの提案・提供
• 自社の事業や特徴を理解した上で助言して頂けること
• 幅広い実務知識と見識、仮に詳しくない事例に当たっても、調査いただく態度
• 社内全体に必要な事を指摘してほしい（改善してくれて業務サポートまで見てくれると尚良い）

現有社員の人事における自社の課題（自由回答）

• メンタルヘルスやパワハラなどの取り組みが一切ない
• 給与の査定等も、結局は好き嫌いで行われており、パートさんの時給が上がらないのは問題がある
• 個人経営の中小企業では、自分の立場を守るために人を育てることをしないため、イエスマンしか出世しない
• 人事制度や人事考課などを上層部だけで決めてしまい、人事部門は介入できない
• 公正な人事評価がなされる土壌がない
• 社会保険制度の徹底（パート・アルバイト）
• 60才以上雇用延長による労務費増・ワークシェアリング
• ６５才までの継続再雇用を前提とした、賃金制度の見直し
• 働き方の多様化に則したルール作り
• 管理職のメンタルヘルス教育が不十分である
• 管理職の法意識、部下育成等が近視眼的なところがある
• 人の教育・組織の活性化
• メンタルヘルス不調者へ対応
• 労働時間管理
• 職種が多くなり、給与計算等が複雑化している　　ほか

人事採用における自社の課題（自由回答）

• 採用後にメンタル不調者が出ており、採用時にメンタル不調者を見分ける方法があれば知りたい
• メンタルヘルスチェックの難しさ
• メンタルタフネスの判別
• 採用時の人材の見極め方
• コンピテンシー（行動力）テスト
• 面接官の面接スキル不足
• 人間性を見極めたい
• 採用担当者の入社時の説明が不適当
• 採用担当者が兼任で1名しかいない
• 場当たり的な採用にならざるを得ない
• 定着率が低い
• 内定辞退の多さ
• パート・アルバイトは店長権限であるが、採用してもすぐ辞めてしまう
• 求人誌等でパート・アルバイトの募集をかけても、全く面接希望者の問い合わせがない時がある
• 求める人材からの応募が少ない（年齢や経験等）　　ほか